进入2020年4月份，新冠肺炎在全球范围内愈演愈烈，全球累计确诊人数超过185万人，随之带来的是人流、物流受阻，消费出现断崖式减少。制造行业也纷纷减产、停产，部分中小企业将面临生死存亡的考验。

S.T.M.翔蓝主张企业要以立足百年经营的气概，在恶劣的环境中依然坚定信心，认清形势，快速采取行动和对策，才能应对环境的骤变，成长为新的行业佼佼者。为此我们整理了一些成功跨域萧条期的代表企业，帮助大家更好地理解和活用三维生命型现代经营体系。

日本电装

本次我们整理企业的是日本电装（DENSO CORPORATION)。日本电装原先为丰田汽车的电气配件部门，1949年从丰田中分离出来，成为独立的公司，明确了“为全世界的整车工厂提供配套服务”的发展方向，提供包括汽车空调设备和供热系统、电子自动化和电子控制产品、燃油管理系统等产品。目前日本电装是日本***的汽车零部件供应商，有21种产品排名世界***。2019年，日本电装位于世界五百强第230位。所以日本电装是一家活得久（70年），活得强（21种产品排名靠前），活得大（世界500强）的企业。

艰辛中开始的日本电装

二战之后，日本整个汽车产业因为战争濒临破产，丰田的日子不好过。刚刚成立的日本电装，高度依赖丰田，日子更是艰难，销售额一路下滑，不得不裁员30%，劳资纠纷不断。面对这种情况，电装甚至做起了家电，生产洗衣器和收音机，其中电装的滚筒式洗衣机还做到了日本市场占有率高。

以Only-1的技术战略

赢得大企业的合作机会

随着丰田在战后得到来自美国的大量订单，为丰田汽车提供配件的日本电装也慢慢好转起来。1953年，日本电装得到了一个向博世（BOSCH）学习技术的***时机，这一年德国博世的高层来到日本考察，因为想要生产液压装置，便和拥有这项技术的日本电装提出合作。电装立刻把握了这次机会，和博世签订了全面技术合作和援助的合约。当时博世的员工数和经营体制几乎是电装的10倍，日本电装将博世当成模仿和学习的对象。不仅学习和引进博世的技术，连服务体系和一道模仿，电装1954年开始在全国各个地区设立修理厂，实施定点维修服务制度。与博世的合作可以说是日本电装命运的重要转折点。

从博世引进技术，再加上日本电装开始自主研发，和丰田的支持，日本电装开始真正意义上的向高端技术迈进，甚至在柴油机技术领域超越了师父博世。

高瞻远瞩支撑企业

成为全球性企业

电装的全球化发展也伴随着人材、顾客市场定位、事业定位等课题。电装非常重视人材的培养和储备，早在1954年，日本电装开设技术培训所，也就是今天的电装工业专门学校，为培养技术型人材储备力量。单一的产品无法满足顾客的需求，1957年，日本电装扩大事业领域，延伸到汽车空调，电机，信息通信设备等领域，为客户提供整体解决方案。

1961年，日本电装获得了戴明品质奖，这一奖项世界范围内影响***大的品质奖，也标榜着日本电装的产品在世界范围内得到了消费者的认可。后来电装的全球化“野心”显露出来，1966年跟随丰田，在美国芝加哥创立销售办事处。与此同时，日本电装也在积极的增加电动座椅、自动门锁等汽车部件。并且开始研发工业机器人。到了1970年代，日本电装已开发出多种产品，业务进入德国、泰国、澳大利亚等，在全球范围进行大面积扩张。

无论多好的产品

停止变革就是死

随着全球化的进程加快，信息技术革命为中心的高新技术迅猛发展。电装意识到未来技术的变革，1991年成立电装研发实验室，对未来5-20年可能出现的先进技术进行研发。1997年制定了“电装2005年”的长远经营规划。

2008年，金融危机席卷全球。电装***地出现了373亿日元亏损，这也让电装意识到集中在汽车领域的局限性，开始拓展的新事业，其中就有电动化汽车事业、医疗领域、工业自动化、和农业领域等。从2010年到2019年，电装的销售额保持连续九年增长，保持着世界上汽车零部件的***供应商的地位。不但如此，现在的电装转入自动驾驶、车联网、AI等研究领域，准备新一轮的快速成长。

结   语

从电装的历史来看，电装70年的发展过程，全球化的布局，以及2008年以来的扭亏为盈、快速成长，得益于其核心技术的开发，以及背后的人材培养体制。

（1） 核心技术

正如电装的口号“打造核心”一样，电装在发展的过程中，技术起到了关键的作用。当年博世之所以能够看得上电装愿意与其合作，契机就是其液压装置的技术。而后来电装的车载空调技术、柴油机火花塞、ESP、尾气感应器、自动驾驶技术等都成为其***其他厂商的技术。另外，我们现在电子支付被广泛应用的二维码也是电装发明的。除了在机械和电子方面的高新技术开发之外，电装的核心技术还体现在其生产制作技术上。电装多次在世界技能奥林匹克大赛上获得各种奖牌。电装的产品品质更是得到世界公认，被称为“品质的电装”。

S.T.M.翔蓝认为：核心技术是一个体系，包括基础技术、Only-1的技术。Only-1是技术中的重中之重。Only-1的技术并不是越先进越好，而是***合适企业发展的，或者是能够捍卫企业市场地位，支持其核心顾客价值的技术，或者是其他企业所没有的独特技术体系。而从技术的类型上来分，又分为产品技术、工艺技术、使用技术。对于广大中小企业而言，应该专注于特定的领域，围绕产业发展的趋势，集中精力研究开发出适合自己企业的技术（产品×工艺×使用），建立起自己的核心技术力体系，才能拥有真正的市场竞争力。

（2） 人材培养

早在1954年电装就设立技术培训所，专门进行技术人材的培养。除了脱岗培训之外，电装更是重视人材在现场的成长。值得一提的是，在电装有栋楼叫“制作大楼”，1600名的技术者和技能者在一起工作，技术者提出新的想法和设计，马上和拜托附近的善于制作的技能者制作出原尺寸的模型出来。这样的工作环境，不仅带来工作的便捷，更是产生了人材在现场的想法的碰撞和成长。

电装当年挑战戴明奖的时候，全公司总动员，齐心协力共同努力。据说，当时东海道线上，一眼就能发现那些是电装的员工，因为他们都在利用通勤的时间默默地在阅读品质管理的书籍，没有一个闲聊的。结果员工得到了成长，变得更加重视规则和数据以及团队合作，并创造了电装的流动管理方式和工程能力调查方法。还有后来参加的技能奥林匹克大赛。对于电装而言，可以说获得奖项不是重要的，让员工在挑战奖项中得到成长才是真正的目的。

当前的世界，正在经历百年未有之大变局，突然出现的新冠疫情只是引起骤变的一个催化剂。S.T.M.翔蓝提醒学员们要将眼光放长远，保持“不变之心”，不能随外界波动而乱了方寸。要像本文介绍的电装一样，牢牢地抓住企业的立足点——核心技术和人材培养，才能不被“洪流”冲走。